Leder Nysalg (PeB), Nordvest

Job ID: 23297 
 

For deg som motiveres av ledelse, utvikling og samarbeid – se her!

Vi ønsker å høre fra deg som har store ambisjoner og ønsker å lede an i vår søken etter å skape de beste kundeopplevelsene. Vi søker nå etter en motivert og utviklingsorientert leder for vårt nysalgsteam i Nordvest.

Om denne muligheten
 

Som leder vil ditt hovedfokus være å støtte og utvikle medarbeidere samt være med på å forme morgendagens kundebetjening i Nordea. Vi jobber hele tiden med å skape de beste kundereisene og ønsker at du bidrar inn med engasjement og nye ideer. Du liker å jobbe i høyt tempo og får energi av å lede og utvikle høyt kvalifiserte rådgivere på både fag og mersalgsmuligheter.

Noen av dine viktigste bidrag i denne rollen vil være:

• Gi dine medarbeidere aktiv støtte og sikre at de har kompetanse til å løse kundens behov, både det som er kjent for kunden og det som er kjent for oss
• Lede, inspirere og motivere et team som har eierskap til å være tilgjengelig for kunden
• Kontinuerlig forbedring og utvikling av arbeidsprosesser og verktøy for å optimalisere arbeidshverdagen til rådgiverne, som bidrar til økt kundetilfredshet
• Leveranser og resultater i tråd med strategi og ambisjoner
• Samarbeide tett med et dynamisk og dyktig lederteam i relasjonshuset og andre enheter i verdikjeden for å gi våre kunder en best mulig kundereise og suveren kundeopplevelse

Hvem er du?

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Dette er våre kjerneverdier som viser vei for hvordan vi er på vårt beste, og er verdier vi ser for oss at du deler med oss.  

Du som ønsker å være vår nye leder er en engasjert person, som blir inspirert og motivert av å jobbe med mennesker. Du er genuint opptatt av å bygge opp de rundt deg for å få frem deres potensiale. Du vet hva god service og en god kundereise er og du evner å overføre dette til teamet ditt på en god måte. Du er åpen, inkluderende og støtter ditt team for at dere skaper resultater og lykkes sammen. Du trives også med å jobbe på tvers og heier på dine kolleger som lykkes, du deler erfaring og er ikke redd for å prøve nye ting. 
 

Du er en ekte relasjonsbygger og har et sterkt indre driv og en proaktiv væremåte som viser at du virkelig ønsker å gjøre en forskjell. Du er trygg på deg selv og står stødig selv i ekstra hektiske perioder, eller perioder med motgang. Du er tydelig og god til å få folk rundt deg til å spille godt sammen.

For å lykkes i denne rollen tror vi at:

• Du brenner virkelig for å skape de gode kundeopplevelsene der det digitale møter det personlige
• Du er motivert til å lede enkeltmennesker og samtidig evne å formidle budskap til flere på en klar og tydelig måte
• Du har en offensiv holdning til resultater og budsjetter
• Du må trives med å ta ordet og du har en samlende fremtoning
• Du trigges av å utvikle team til å prestere godt sammen og øke teamets endringskapasitet
• Du motiveres av å drive endring- og forbedringsarbeid. Hver dag evner du å se etter hva som kan gjøres bedre i ditt team for å sikre en suveren kundeopplevelse gjennom kvalitet og god tilgjengelighet
• Du har stor arbeidskapasitet og gjennomføringskraft

Du har også:

• Høyere relevant utdanning og fortrinnsvis erfaring fra kredittarbeid. Også andre kandidater med en sterk forretningsmessig bakgrunn kan være aktuelle
• Svært gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig, både norsk og engelsk
• Autorisasjoner i kreditt, personforsikring og AFR

Har du troen på at du kan gjøre en ordentlig god jobb som leder, så gleder vi oss til å høre fra deg.

Neste steg

Vi vil helst ha søknaden din så fort som mulig, men senest 10/05/2024. Aktuelle kandidater blir invitert til intervju fortløpende. Har du spørsmål til stillingen, eller ønsker du ytterligere informasjon, kan du kontakte Aage Christensen, mail: aage.ellingsund.christensen@nordea.no, telefon: +47 95898189.

I Nordea vet vi at en inkluderende arbeidsplass er en bærekraftig arbeidsplass. Vi har sterk tro på at ulike bakgrunner, erfaringer, egenskaper og karaktertrekk bidrar til at vi betjener kundene våre og samfunnet på en bedre måte. Så vær deg selv!