Energisk og udviklingsparat Kundemedarbejder til Team Frederiksberg

Job-ID: 27778 
 

Vi søger en energisk og udviklingsparat kundemedarbejder til en fast stilling i vores team på Frederiksberg. Her vil du blive en del af et dedikeret Serviceteam, hvor vi hver dag sætter alt ind for at levere kundeoplevelser ud over det sædvanlige.

Om vores team  
 

Mød Team Frederiksberg. Vores rolle er at servicere vores skønne kunder på Frederiksberg – altid med et smil, uanset om det er i vores velkomst, på skrift eller i telefonen og uanset hvor i livets faser kunden befinder sig.  

Vores team på Frederiksberg består af 30-35 gode kollegaer. Vi er en social filial som holder meget af sociale arrangementer og gør det flere gange om året. Vi er et team med mange dygtige kollegaer, og der er altid mulighed for at få hjælp og blive inspireret af en god kollega. Du vil blive en del af et team, hvor arbejdsglæde, udvikling og samarbejde er i højsædet.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.  

Det skal du arbejde med
 

Primære ansvarsområder i denne stilling:

• Servicering af kunder i vores velkomst
• Håndtering af låneforespørgsler fra vores kunder
• Spotte potentiale i vores kunder og være med til at udvikle vores næste bolig -og premiumkunder på Frederiksberg
• Yde empatisk service og rådgivning og sikre at komme hele vejen rundt om kundernes behov når kunderne henvender sig

Hvem du er
 

Dette er den rette stilling for dig, hvis du lever og ånder for at tale med mennesker og for at yde service og give kundeoplevelser i verdensklasse. Hvis du trives i en hverdag med varierende opgaver, spændende kunder og at være i et team med højt humør og god stemning, så vil dette job være noget for dig.

Din baggrund og dine kvalifikationer omfatter:

• Gerne en relevant bankuddannelse (fx finanselev, finansøkonom)
• Relevant erfaring med servicering af kunder 

Det ville være ideelt, hvis du også:

• Er imødekommende, serviceminded og er dygtig til at prioritere
• Motiveres af salg og at komme hele vejen rundt om den enkelte kundes behov
• Er ivrig efter at lære mere og udvikle dig
• Er en god kollega og teamplayer, som giver en hjælpende hånd ved behov

Det tilbyder vi
 

Vores nye kolleger kommer til os, når de ønsker at udvikle sig. For nogle er det næste skridt på vejen i deres karriere. For andre er det at sætte nye mål inden for deres ekspertiseområde – med andre ord, hos os kommer du altid videre.

En kultur, der fremmer præstation og vækst i en af de største nordiske banker, som tilbyder forskellige muligheder for at udfolde sig, udvikle sig og lære af dygtige kolleger med forskellig baggrund i et levende arbejdsmiljø.

Hybrid arbejdsmodel – vi tror på værdien af at føre mennesker sammen, og samtidig vælger vi friheden ved at være fleksible.  

Mangfoldighed og inklusion er en naturlig del af vores daglige arbejde. Vi ved, at en inkluderende arbejdsplads er bæredygtig. Vi tror oprigtigt på, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os stærkere sammen. Hver dag stræber vi efter at finde nye måder at forbedre mangfoldighed og inklusion i vores netværk på, f.eks. har vi underskrevet mangfoldighedschartre under EU-Kommissionen i de lande, hvor vi driver virksomhed, for at understrege vores villighed til at engagere os med andre for at fortsætte med at lære og forbedre os.

Hvis dette lyder som dig, så kontakt os!

Ansøgning og yderligere information
 

Indsend din ansøgning senest 05/02/2025.  

Du er velkommen til at kontakte Michel Adler på michel.adler@nordea.dk eller 61666630 for at få flere oplysninger.  

We enable dreams and aspirations for a greater good. 

Vi opbygger relationer. Vi sætter et personligt præg på alt, hvad vi gør – når vi rådgiver vores kunder, samarbejder med kolleger og møder vores potentielle kandidater.

Vi lærer og udvikler os. Vi sætter en ære i at være eksperter og tænke fremad. Vi anvender vores ekspertise til at imødekomme vores kunders behov, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi har en tankegang om vækst i vores arbejde, der gør det muligt for os at fokusere bredere i vores daglige udfordringer.  

Vi står i spidsen for forandring. Vi er ansvarlige og bevidste om virkningen af vores beslutninger, både for vores kunder og for vores lokale og globale samfund. Vi er opmærksomme på vores ansvar over for nuværende og fremtidige generationer og har gjort bæredygtighed til en integreret del af vores forretningsstrategi.  

Vi er Nordea. Vi har 200 års historie med at støtte og få de nordiske økonomier til at vokse, og vores værdier er dybt forankret i disse åbne, progressive og samarbejdsvillige samfund. Som en af de største arbejdsgivere i Norden, Polen og Estland har du gode muligheder for at udfolde dig, udvikle dig og komme videre med os.