Servicerådgiver til vores team i Helsingør

Job ID: 26870 
 

Velkommen til Nordea Helsingør! Vi lever for gode kundeoplevelser til såvel nye som eksisterende kunder. Vi søger nu en engageret og kundeorienteret servicerådgiver til vores afdeling.

Hos Nordea er du med til at hjælpe både enkeltpersoner, familier, små nystartede firmaer, store virksomheder og institutioner. Du vil opleve, at vores valg – store eller små – virkelig betyder noget. Og vi har brug for netop dine kompetencer, din passion for kunderne og dine erfaringer for at levere fremtidens finansielle løsninger. Hos os bliver du en del af et inspirerende team og får rig mulighed for at udvikle dig og sætte dit aftryk på noget større. 

Om vores team
 

Vi er et stærkt team med et meget højt kompetenceniveau og vores omgangstone er meget afslappet og uformel, og vi har et godt socialt miljø. Vi lægger vægt på at hjælpe hinanden til at opnå gode resultater og har et højt aktivitetsniveau i filialen.

Som vores nye Servicerådgiver kan du se frem til at spille en vigtig rolle i forhold til den daglige kundekontakt, hvor du er med til at sikre effektiv og korrekt behandling af vores kunder.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.  

Det skal du arbejde med
 

I stillingen vil du bl.a. arbejde med at:

• Realisere vores kunders drømme, store som små. 
• Hjælpe vores rådgivere med at svare på kundespørgsmål indenfor investering, pension, bolig mv. 
• Køre salgssager for vores rådgivere, herunder direkte kundekontakt vedr. f.eks. indfrielse af lån mv. 
• Hjælpe rådgiver med bevilling af f.eks. billån, forbrugsfinansiering
• Hjælpe kundegruppen med investerings- og pensionsmøder. 

Der vil være tale om en spændende hverdag med mange forskellige opgaver, hvor du vil kunne gøre en enorm stor forskel for vores kunder og finansielle rådgivere. 

Hvem du er

Din baggrund og dine kvalifikationer omfatter: 

• Er imødekommende, serviceminded og evner at prioritere dit arbejde  
• Motiveres af udfordringer og lever for at give gode kundeoplevelser 
• Trives i en alsidig hverdag med mange opgaver
• Har lyst til proaktivt at tale med kunderne
• Er ivrig efter at lære mere og udvikle dig
• Er en god kollega, der giver en hjælpende hånd, når der er brug for det

Det tilbyder vi
 

Vores nye kolleger kommer til os, når de ønsker at udvikle sig. For nogle er det næste skridt på vejen i deres karriere. For andre er det at sætte nye mål inden for deres ekspertiseområde – med andre ord, hos os kommer du altid videre.

En kultur, der fremmer præstation og vækst i en af de største nordiske banker, som tilbyder forskellige muligheder for at udfolde sig, udvikle sig og lære af dygtige kolleger med forskellig baggrund i et levende arbejdsmiljø.

Hybrid arbejdsmodel – vi tror på værdien af at føre mennesker sammen, og samtidig vælger vi friheden ved at være fleksible.  

Mangfoldighed og inklusion er en naturlig del af vores daglige arbejde. Vi ved, at en inkluderende arbejdsplads er bæredygtig. Vi tror oprigtigt på, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os stærkere sammen. Hver dag stræber vi efter at finde nye måder at forbedre mangfoldighed og inklusion i vores netværk på, f.eks. har vi underskrevet mangfoldighedschartre under EU-Kommissionen i de lande, hvor vi driver virksomhed, for at understrege vores villighed til at engagere os med andre for at fortsætte med at lære og forbedre os.

Hvis dette lyder som dig, så kontakt os!

De næste trin
 

Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt, dog senest 01/12/2024. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte filialdirektør Jakob Tuvehjelm på telefon 30 32 85 54 eller pr mail jakob.tuvehjelm@nordea.com.

We enable dreams and aspirations for a greater good. 

Vi opbygger relationer. Vi sætter et personligt præg på alt, hvad vi gør – når vi rådgiver vores kunder, samarbejder med kolleger og møder vores potentielle kandidater.

Vi lærer og udvikler os. Vi sætter en ære i at være eksperter og tænke fremad. Vi anvender vores ekspertise til at imødekomme vores kunders behov, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi har en tankegang om vækst i vores arbejde, der gør det muligt for os at fokusere bredere i vores daglige udfordringer.

Vi står i spidsen for forandring. Vi er ansvarlige og bevidste om virkningen af vores beslutninger, både for vores kunder og for vores lokale og globale samfund. Vi er opmærksomme på vores ansvar over for nuværende og fremtidige generationer og har gjort bæredygtighed til en integreret del af vores forretningsstrategi.

Vi er Nordea. Vi har 200 års historie med at støtte og få de nordiske økonomier til at vokse, og vores værdier er dybt forankret i disse åbne, progressive og samarbejdsvillige samfund. Som en af de største arbejdsgivere i Norden, Polen og Estland har du gode muligheder for at udfolde dig, udvikle dig og komme videre med os.

Vi forbeholder os ret til kun at besvare udvalgte ansøgninger.

#LI-Onsite