Service- & Rådgivningsagent, Nordea Business Center

Job ID: 19098 
 

Er du energisk, god til at kommunikere og brænder du for at give de bedste kundeoplevelser i selskab med fantastiske kollegaer? Så bliv en del af Nordea Business Center, der ligger i Kolding.

Om jobbet

Som service- og rådgivningsagent i Nordea Business Center betjener du vores erhvervskunder, når de har brug for rådgivning og viden om produkter. Målet er at hjælpe og støtte kunderne med hele paletten af serviceydelser, så alle erhvervskunder får den bedst mulige kundeoplevelse.
 
Du møder vores erhvervskunder via telefon og chat. Du afdækker proaktivt kundens behov og håndterer forespørgsler og spørgsmål i overensstemmelse med Nordeas politikker og retningslinjer samtidig med, at du sælger vores selvbetjeningsløsninger.
 
Du vil få en spændende og afvekslende hverdag med højt tempo, hvor du løser dine opgaver effektivt og professionelt. På en dag har du typisk 50 - 70 kunder. Vores åbningstid er kl. 8:30-17:00 i hverdagene.
 
Du bliver en del af en kultur præget af professionalisme, læring og udvikling. Du kommer ind i en god kollegial gruppe, hvor du vil opleve et sjovt og uformelt miljø med masser af energi og dygtige kolleger. Som ny i teamet vil du føle dig velkommen og få den bedste intro.
 
Dit arbejdssted bliver i Kolding.

Om dig
 

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.  
 

For at få succes i denne rolle forestiller vi os, at du:

• Er udadvendt og får din energi af at kommunikere med mennesker og brænder for at gøre en forskel
• Har erfaring med kundekontakt
• Evner at kommunikere med alle typer erhvervskunder
• Er lynhurtig på tasterne og i diverse systemer
• Løser dine opgaver selvstændigt, men forstår også, når der skal trækkes på teamets kompetencer
• Da jobbet er i konstant udvikling og da vi ofte er de første til at kende nye tiltag og projekter, er det essentielt, at du har lyst til at udvikle dine personlige og faglige kompetencer og deler ud af dine erfaringer til kollegerne

Du må gerne være uddannet Finansøkonom eller have en anden bankfaglig uddannelse, men det er ikke et krav.

Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
 

Næste skridt

Send din ansøgning senest 31/01/2024. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Thomas Ostenfeld Lindal på thomas.ostenfeld.lindal@nordea.com.

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.